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Quelle part de votre activité est aujourd'hui consacrée à la gestion de crise ? 
MS Risk a débuté son activité en tant que prestataire de services de gestion de crise, et cette activité représente encore aujourd'hui la moitié de notre chiffre d'affaires. Au fil du temps, nous avons rencontré davantage de clients qui avaient besoin d'une assistance préventive, telle que des évaluations des risques avant de pénétrer un nouveau marché, des enquêtes de sécurité, des programmes de conformité et des capacités de pointe. Aujourd'hui, la société propose trois services : la gestion de crise, le conseil en sécurité et la gestion de projet. La gestion de projet comprend des aspects tels que l'intégration d'un responsable de la sécurité dans les opérations d'un client, la mise en place de formations ou de projets spéciaux nécessitant l'intervention des forces armées.

MS Risk dispose d'une hotline multilingue accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que d'une équipe d'intervention disponible 24 heures sur 24. Les clients utilisent cette hotline pour demander des conseils, donner l'alerte et mobiliser des secours. Nous disposons également d'une équipe d'analystes, tous titulaires d'au moins un master en études du renseignement, qui surveillent les événements dans les domaines qui intéressent nos clients et nous-mêmes. Cette équipe effectuera également des recherches spécifiques pour les clients et soutiendra nos consultants sur le terrain. Nos consultants sont pour la plupart d'anciens militaires ou agents des forces de l'ordre, et beaucoup d'entre eux ont occupé des postes de direction dans le domaine de la sécurité. Nos consultants sont décentralisés à l'échelle mondiale et feront partie des équipes chargées de la gestion des crises ainsi que du conseil général.

Avec plus de 14 ans d'expérience, comment MS Risk perçoit-elle l'évolution de la sensibilisation à la sécurité parmi les sociétés minières ?
Les grandes sociétés minières sont très bien organisées et disposent déjà de capacités intrinsèques en matière de sécurité. Lorsque ces grandes sociétés pénètrent un nouveau marché ou une nouvelle juridiction, elles apportent avec elles ces mesures de sécurité. C'est au sein des petites sociétés que l'on constate encore un important déficit en matière de sécurité, et celles-ci peuvent être moins bien préparées pour les juridictions dans lesquelles elles opèrent. La plupart des petites sociétés ne disposent pas de capacités de sécurité internes solides et confient souvent cette responsabilité à leur service chargé de la santé et de la sécurité. Dans de nombreuses juridictions, comme en Afrique de l'Ouest, il est important de mettre en place des mesures de sécurité proportionnées et d'être préparé aux défis propres à cette région.

À quelles étapes des projets miniers MS Risk intervient-il généralement auprès de ses clients ?
MS Risk intervient à n'importe quelle étape d'un projet, du début à la fin. Plus nous intervenons tôt, mieux c'est, mais en réalité, nos clients font appel à nous lorsqu'ils ont besoin de nous. La société est le plus souvent contactée pour des missions de diligence raisonnable, des rapports à des fins d'assurance, des préoccupations opérationnelles, des projets spéciaux ou des situations de crise. Nous nous sommes structurés de manière à pouvoir nous joindre à un projet à n'importe quelle phase et à répondre aux besoins du client. Cela inclut la revente ou la cession d'actifs. Nos analystes rédigent un nombre important de rapports PESTLE (Political Economic Social Technical Legal and Environmental), qui couvrent les facteurs que nous examinons pour chaque client. Notre objectif est de déterminer le contexte dans lequel nos clients opèrent déjà ou vont opérer, et le rapport PESTLE nous aidera à évaluer les risques.

Quels sont les défis liés à l'exercice d'activités en Afrique et comment MS Risk les relève-t-elle ?
En Afrique, la logistique est toujours extrême et les accidents de la route représentent un risque plus important que, par exemple, les enlèvements. Les chaînes logistiques étant chronophages, cela affecte les délais d'intervention de MS Risk en cas d'incident. Les activités criminelles et militantes en constante évolution constituent un risque permanent pour tous.

En ce qui concerne le paysage concurrentiel, il existe un nombre important d'entreprises de sécurité opérant dans le même domaine que nous. Je pense qu'il y a une limite à ce que les clients peuvent attendre des entreprises locales ou internationales qui prétendent être présentes dans une région. Les clients doivent s'assurer que l'entreprise de sécurité qu'ils engagent possède une expérience dans la région et qu'elle dispose des capacités et des services qui répondront à leurs exigences et aux attentes de leurs dirigeants et actionnaires.

Où MS Risk voit-il des opportunités de croissance dans le secteur minier en Afrique ?
Une voiture est équipée de freins pour pouvoir rouler vite. Plus le système de freinage est performant, plus vous pouvez rouler vite. Les entreprises ont besoin de sécurité pour pouvoir opérer de manière responsable et sûre dans des endroits où elles ne pourraient pas aller autrement. Les entreprises doivent investir dans la sécurité et la santé de manière économique mais efficace. MS Risk aide les mines en production à fonctionner en toute sécurité, mais contribue également au développement et à la croissance des projets d'exploration afin qu'ils puissent devenir des mines en production. Je pense qu'un changement de culture s'impose et que les entreprises doivent commencer à considérer la sécurité comme une obligation plutôt que comme une option. Les événements tragiques récents sont des pierres angulaires de ce changement de point de vue. C'est pour cette raison que nous travaillons en étroite collaboration avec le Haut-Commissariat australien au Ghana et divers clients et acteurs de l'industrie minière pour organiser une conférence sur la sécurité au Sahel les 11 et 12 juin 2019. L'objectif de cet événement est de sensibiliser aux menaces qui pèsent actuellement sur le secteur des ressources naturelles et de prévoir les risques futurs pour les entreprises minières liés aux groupes insurgés et criminels dans la région.