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Quelle part de votre activité est aujourd'hui consacrée à la gestion de crise ? 
MS Risk a débuté son activité en tant que prestataire de services de gestion de crise, et cela représente encore aujourd’hui la moitié de notre activité. Au fil du temps, nous avons rencontré davantage de clients qui avaient besoin d’une assistance préventive, telle que des évaluations des risques avant de pénétrer un nouveau marché, des audits de sécurité, des programmes de conformité et des capacités de renfort. Aujourd’hui, l’entreprise propose trois services : la gestion de crise, le conseil en sécurité et la gestion de projet. La gestion de projet comprend des aspects tels que l’intégration d’un responsable de la sécurité au sein des opérations d’un client, la mise en place de formations ou la réalisation de projets spéciaux nécessitant l’intervention de forces armées.

MS Risk dispose d'une ligne d'assistance multilingue accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que d'une équipe d'intervention en alerte permanente. Les clients utilisent cette ligne d'assistance pour demander conseil, donner l'alerte et mobiliser des renforts. Nous disposons également d'une équipe d'analystes, tous titulaires au minimum d'un master en études du renseignement, qui surveillent l'actualité dans les domaines présentant un intérêt pour nos clients et pour nous-mêmes. Cette équipe effectuera également des recherches spécifiques pour les clients et apportera son soutien à nos consultants sur le terrain. Nos consultants sont pour la plupart d'anciens militaires ou agents des forces de l'ordre, et nombre d'entre eux ont occupé des postes de direction dans le domaine de la sécurité au sein d'entreprises de premier plan. Nos consultants sont répartis dans le monde entier et feront partie des équipes chargées de la gestion de crise ainsi que du conseil général.

Forte de plus de 14 ans d'expérience, comment MS Risk perçoit-elle l'évolution de la sensibilisation à la sécurité au sein des sociétés minières ?
Les grandes sociétés minières sont très bien organisées et disposent déjà de capacités de sécurité intrinsèques. Lorsque ces géants pénètrent un nouveau marché ou une nouvelle juridiction, ils emportent avec eux ces mesures de sécurité. C'est au sein des petites sociétés qu'il existe encore un important déficit de sécurité, et celles-ci peuvent être moins bien préparées aux juridictions dans lesquelles elles opèrent. La plupart des petites sociétés ne disposent pas de capacités de sécurité internes solides et confient très souvent cette responsabilité à leur service santé et sécurité. Dans de nombreuses juridictions, comme en Afrique de l'Ouest, il est important de mettre en place des mesures de sécurité proportionnées et d'être préparé aux défis propres à cette région.

À quelles étapes des projets miniers MS Risk intervient-elle généralement auprès de ses clients ?
MS Riskintervient à n'importe quelle étaped'un projet, de sa conception à sa clôture. Plus nous intervenons tôt, mieux c'est, mais en réalité, nos clients font appel à nous lorsqu'ils en ont besoin. L'entreprise est le plus souvent sollicitée pour des missions de diligence raisonnable, des rapports à des fins d'assurance, des préoccupations opérationnelles, des projets spéciaux ou en cas de crise. Nous nous sommes organisés de manière à pouvoir rejoindre un projet à n'importe quelle phase et à répondre aux besoins du client. Cela inclut le travail dans le cadre de la revente ou de la cession d'actifs. Nos analystes réalisent un nombre important de rapports PESTLE (politique, économique, social, technique, juridique et environnemental), qui couvrent les facteurs que nous examinons pour chaque client. Notre objectif est de déterminer le contexte dans lequel nos clients opèrent déjà ou vont opérer, et le rapport PESTLE nous aide à éclairer notre évaluation des risques.

Quels sont les principaux défis liés à l'exercice de nos activités en Afrique et comment MS Risk les aborde-t-elle ?
En Afrique, les conditions logistiques sont toujours extrêmes et les accidents de la route constituent un risque plus important que, par exemple, les enlèvements. Les chaînes logistiques étant chronophages, cela a une incidence sur les délais d'intervention de MS Risk. L'évolution constante des activités criminelles et militantes représente un risque permanent pour tous.

En ce qui concerne le paysage concurrentiel, il existe un nombre important d’entreprises de sécurité opérant dans le même secteur que nous. Je pense que les attentes des clients à l’égard des entreprises locales ou des sociétés internationales affirmant être présentes dans une région ont leurs limites. Les clients doivent s’assurer que l’entreprise de sécurité à laquelle ils font appel possède une expérience dans la région et dispose des capacités et des services nécessaires pour répondre à leurs exigences ainsi qu’aux attentes de leurs dirigeants et de leurs actionnaires.

Où MS Risk voit-il des opportunités de croissance dans le secteur minier en Afrique ?
Une voiture est équipée de freins pour pouvoir rouler vite. Plus le système de freinage est performant, plus on peut aller vite. Les entreprises ont besoin de sécurité pour pouvoir opérer de manière responsable et sûre dans des endroits où elles ne pourraient autrement pas s’implanter. Les entreprises doivent investir dans la sécurité et la santé au travail de manière économique mais efficace. MS Risk aide les mines en production à fonctionner en toute sécurité, mais contribue également au développement et à la croissance des projets d'exploration afin qu'ils puissent devenir des mines en production. Je pense qu'un changement de culture s'impose et que les entreprises devraient commencer à considérer la sécurité comme une obligation plutôt que comme une option. Les événements tragiques récents sont des jalons de cette évolution des mentalités. C'est pour cette raison que nous travaillons en étroite collaboration avec le Haut-Commissariat australien au Ghana et divers clients et acteurs du secteur minier pour organiser une conférence sur la sécurité au Sahel les 11 et 12 juin 2019. L'objectif de cet événement est de sensibiliser aux menaces auxquelles le secteur des ressources naturelles est actuellement confronté et d'anticiper les risques futurs que représentent les groupes insurgés et criminels de la région pour les sociétés minières.