Entrevista realizada por:

      
    

Atualmente, que percentagem do vosso negócio é representada pela resposta a crises? 
A MS Risk iniciou a sua atividade como prestadora de serviços de resposta a crises e, atualmente, essa área ainda representa metade do nosso negócio. Ao longo do tempo, fomos conhecendo mais clientes que necessitavam de assistência preventiva, como avaliações de risco antes de entrar num novo mercado, auditorias de segurança, programas de conformidade e capacidade de resposta a picos de demanda. Atualmente, a empresa oferece três serviços: resposta a crises, consultoria de segurança e gestão de projetos. A gestão de projetos inclui aspetos como a integração de um gestor de segurança nas operações do cliente, a realização de formações ou projetos especiais que exijam a presença de forças armadas.

A MS Risk dispõe de uma linha de apoio multilingue disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, bem como de uma equipa de resposta em estado de alerta 24 horas por dia. Os clientes utilizam esta linha de apoio para solicitar aconselhamento, dar o alarme e mobilizar assistência. Contamos também com uma equipa de analistas, todos com, no mínimo, um mestrado em estudos de inteligência, que monitorizam os acontecimentos em áreas de interesse para os nossos clientes e para nós próprios. Esta equipa também realiza investigação específica para os clientes e apoia os nossos consultores no terreno. Os nossos consultores são, na sua maioria, ex-militares ou ex-agentes das forças de segurança, e muitos deles ocuparam cargos de liderança em empresas de segurança de renome. Os nossos consultores estão distribuídos globalmente e fazem parte das equipas que realizam trabalho de resposta a crises, bem como consultoria geral.

Com mais de 14 anos de experiência, como é que a MS Risk encara o desenvolvimento da sensibilização para a segurança entre as empresas mineiras?
As grandes empresas mineiras são altamente organizadas e já dispõem de uma capacidade de segurança intrínseca. Quando estas grandes empresas entram num novo mercado ou jurisdição, levam consigo essas medidas de segurança. É nas empresas de menor dimensão que ainda existe uma grande lacuna em matéria de segurança, podendo estas estar menos preparadas para as jurisdições onde operam. A maioria das empresas de menor dimensão não possui uma forte capacidade interna de segurança e, muitas vezes, atribui essa responsabilidade ao seu departamento de saúde e segurança. Em muitas jurisdições, como a África Ocidental, é importante ter medidas de segurança proporcionadas em vigor e estar preparado para os desafios específicos dessa área.

Em que fases dos projetos de mineração é que a MS Risk costuma colaborar com os clientes?
A MS Riskcolabora com projetos em qualquer fase, do início ao fim. Quanto mais cedo nos envolvermos, melhor, mas a realidade é que os nossos clientes nos procuram quando precisam de nós. A empresa é contactada com maior frequência para serviços de due diligence, relatórios para fins de seguro, questões operacionais, projetos especiais ou situações de crise. Organizámo-nos de forma a podermos integrar-nos num projeto em qualquer fase e a satisfazer as necessidades do cliente. Isto inclui trabalhar na revenda ou alienação de ativos. Os nossos analistas elaboram um número significativo de relatórios PESTLE (Político, Económico, Social, Técnico, Legal e Ambiental), que abrangem os fatores que analisamos para qualquer cliente. O nosso objetivo é determinar o panorama em que os nossos clientes já operam ou irão operar, e o relatório PESTLE ajudará a orientar a nossa avaliação de risco.

Quais são alguns dos desafios de operar em África e como é que a MS Risk lida com esses desafios?
Em África, a logística é sempre extremamente complexa e os acidentes rodoviários representam um risco maior do que – por exemplo – os sequestros. Como os processos logísticos são demorados, isso afeta os tempos de resposta da MS Risk em caso de incidentes. As atividades criminosas e militantes em constante mudança constituem um risco constante para todos.

No que diz respeito ao panorama competitivo, existe um número significativo de empresas de segurança a operar no mesmo setor que nós. Considero que há um limite ao que os clientes podem esperar de empresas locais ou internacionais que afirmam ter presença numa determinada região. Os clientes devem certificar-se de que a empresa de segurança que contratam possui experiência na região e que dispõe das capacidades e dos serviços necessários para satisfazer os seus requisitos e as expectativas da sua liderança e dos seus acionistas.

Onde é que a MS Risk vê oportunidades de crescimento no setor mineiro em África?
Um carro tem travões para permitir que o veículo ande depressa. Quanto melhor for o sistema de travagem, mais depressa se pode andar. As empresas precisam de segurança para poderem operar de forma responsável e segura em locais onde, de outra forma, não poderiam estar presentes. As empresas precisam de investir em segurança e saúde e segurança de forma económica, mas eficiente. A MS Risk ajuda as minas em produção a operar com segurança, mas também ajuda os projetos de exploração a desenvolver-se e a crescer para que possam tornar-se minas em produção. Acredito que tem de haver uma mudança de cultura e que as empresas devem começar a ver a segurança como uma obrigação e não como uma opção. Os trágicos acontecimentos recentes são marcos para esta mudança de perspetiva. É por esta razão que estamos a trabalhar em estreita colaboração com a Alta Comissão Australiana no Gana e com vários clientes e intervenientes da indústria mineira para organizar a Conferência de Segurança do Sahel, de 11 a 12 de junho de 2019. O objetivo deste evento é sensibilizar para as ameaças que o setor dos recursos naturais enfrenta atualmente e prever as expectativas futuras sobre os riscos que os grupos insurgentes e criminosos da região representam para as empresas mineiras.